Guía de solución de problemas y reemplazo de pantalla LCD del iPhone

Prefacio

Oye, cualquiera puede tener problemas al reparar una pantalla. ¡No dejes que eso te detenga! Por eso es tan importante contar con una guía de solución de problemas fácil de seguir que te ayude a resolver el problema. ¡Resuelve la mayoría de los problemas y te permite continuar!

Pasos generales para la solución de problemas

1. Primero, realiza un reinicio suave de tu dispositivo y comprueba si esto ayuda. Además, asegúrate de que tu dispositivo esté cargado.
2. Verifique que tenga la pieza correcta para su dispositivo. Muchas piezas son muy similares, pero algunas son específicas para cada dispositivo y modelo. Utilice nuestra práctica guía «Encuentre mi modelo #» para comprobar el número de modelo y luego compárelo con la pieza nueva. También puede comparar la pieza nueva con la original para ver si son idénticas.
3. Comprueba que todos los cables y conexiones estén bien sujetos y que ningún pin esté doblado. Son muy frágiles, así que ten cuidado de no doblarlos ni tirar de ellos.
4. Limpie los conectores (como el cable flexible del digitalizador) y vuelva a conectar el cable con cuidado. La suciedad y el polvo pueden dañar los contactos. Para la limpieza, recomendamos usar alcohol 95% o de mayor graduación en un hisopo de algodón. También puede usar aire comprimido para eliminar la suciedad directamente. Después de volver a conectar todos los cables, realice un reinicio suave.
5. Consulta la sección de solución de problemas a continuación para obtener consejos y soluciones a problemas específicos. Finalmente, intenta reinstalar la pieza antigua para ver si eso soluciona el problema.

Problema 1: El iPhone no se enciende y la pantalla se pone negra o blanca.

Explicación: Normalmente se trata de un problema de calibración del software. Una pantalla en blanco suele indicar que el software interno no acepta la nueva pieza.

Guía en vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=VWto8X81PRI

Solución de problemas Paso A:

• Mantén pulsados simultáneamente los botones de Inicio y Encendido durante 15 segundos para realizar un reinicio suave. Este reinicio borrará cualquier dato temporal del dispositivo que pudiera impedir el funcionamiento de las nuevas piezas.

Solución de problemas Paso B:

1. Si el paso A no funciona, intente desconectar la batería y mantener presionado el botón de encendido durante veinte segundos. Luego, vuelva a conectar la batería y mantenga presionado el botón de encendido.
2. Si los pasos anteriores no funcionan, intente reinstalar la batería siguiendo los pasos que se indican a continuación.
3. Vuelva a instalar el conector de la batería y el conector de la pantalla LCD o digitalizador.
4. Al volver a conectar los cables a la placa, asegúrese de que los pines estén correctamente alineados y de que pueda oír un clic al conectarlos.
5. Vuelva a conectar todos los conectores de la pantalla.
6. Por último, conecta el conector de la batería. Apaga todo y enciende el dispositivo.

Precauciones:

• Comprueba si la retroiluminación de la pantalla está encendida.
• Si además de no mostrarse nada, no hay retroiluminación, la nueva pantalla LCD no está colocada correctamente.
• Vuelva a intentar la reparación y asegúrese de que la pieza nueva esté completamente instalada.

Paso C para la solución de problemas:

Cómo forzar un reinicio si la pantalla está en negro o congelada

Problema 2: Si el digitalizador no responde y no detecta los toques en la pantalla

1. Reintentar reparación
2. Asegúrese de que el cable flexible no esté dañado, roto o doblado en exceso.

Nota: El engaste puede provocar microfisuras en el metal delgado del interior del cable flexible. Una vez que el metal se fisura, la energía y otros impulsos no podrán pasar a través del dispositivo.

Problema 3: Si solo se seleccionan iconos de la cuadrícula, por ejemplo, el tercio superior o el izquierdo, no funciona la cuadrícula.

Explicación: Es posible que los cables estén desalineados.

Pasos para solucionar problemas:

1. Enciende tu dispositivo y asegúrate de que todos los conectores del cable flexible coincidan.
2. Si este enchufe está descentrado, se trata de un problema de "bloqueo".
3. Para que su dispositivo funcione correctamente, será necesario reemplazar los pines que falten o estén doblados.

NOTA: Puede producirse una obstrucción si el cable del digitalizador o la placa base tienen pines faltantes o doblados.

Problema 4: Las marcas de presión en el dispositivo aparecen como una decoloración amarilla o manchas parecidas a tinta en la pantalla (generalmente cerca de los bordes).

Explicación: Las marcas de tensión son un posible indicio de que se ejerció una presión excesiva sobre la pantalla LCD durante el proceso de reparación.

Solución de problemas Paso A:

1. Abre tu dispositivo y asegúrate de que no quede ningún resto de cristal de la pantalla original rota.
2. Tras limpiar la pantalla, desactive el "Modo de suspensión" del teléfono y cargue el dispositivo durante 24 horas.

NOTA: El calor generado por la carga continua puede provocar que los cristales dentro del dispositivo vuelvan a su posición original.

Solución de problemas Paso B:

1. Si el paso A no resuelve el problema, siga estos pasos.
2. Extracción del conjunto de la pantalla LCD.
3. Retire por completo todos los cristales, el pegamento y la cinta adhesiva del marco de metal.
4. Reprocese la instalación.

Nota 1: Las marcas de presión pueden producirse al colocar los dedos directamente sobre la parte posterior de la pantalla LCD durante el procedimiento de reparación.

Nota 2:Cualquier resto de cinta o pegamento 3M deberá eliminarse antes de intentar la reinstalación. Cualquier residuo interferirá con una conexión eléctrica adecuada.

Problema 5: Su dispositivo muestra barras verticales azules o negras tipo "cebra".

Explicación: Esto suele deberse a que el cable LCD no está conectado correctamente, y no a una pantalla defectuosa.

Pasos para solucionar problemas:

1. Vuelva a intentar el proceso de reparación desde el principio.
2. Al conectar la nueva pantalla a la placa base, revise ambos conectores y verifique que ninguno de los pines esté doblado o falte.
3. Si los pines están dañados, volver a conectar la nueva pantalla no solucionará el problema.
4. Deberá volver a colocar los pines en su sitio para que el dispositivo vuelva a funcionar.
5. Una vez que los pines estén enderezados y la pantalla esté conectada de nuevo, intente encender el dispositivo sin apagarlo.

NOTA: Esto le permitirá solucionar los problemas de reparación sin tener que quitar todos los tornillos de nuevo.
Si esto no resuelve el problema de cableado, pruebe el problema #9 a continuación para obtener más pasos.

Problema 6: Si su dispositivo no muestra una imagen pero la retroiluminación está encendida

Explicación: Esto suele deberse a que el cable de la pantalla LCD no está conectado correctamente.

Pasos para solucionar problemas:

1. Desconecta la pantalla y la batería.
2. Vuelva a insertar la pantalla.
3. Conecta tu dispositivo a iTunes (para ver si aparece una imagen).
4. Si aparece una imagen, desconecte su dispositivo de iTunes.
5. Vuelva a insertar la batería.
6. Encienda el dispositivo usando el botón de encendido.

Problema 7: Si su dispositivo no muestra ninguna imagen, pero la retroiluminación está encendida y ha probado todos los pasos de los problemas 5 y 6, es posible que la batería esté agotada o que tenga poca carga.

Explicación: La batería actual ya no proporciona suficiente energía al teléfono para mostrar una imagen en la pantalla. Debe reemplazar la batería.

Precauciones: Si la imagen aparece en su teléfono, todo está correcto.

Problema #8: (solo iPhone 6) El digitalizador no funciona correctamente. La pantalla parpadea o presenta problemas con la función multitáctil.

Explicación: Anteriormente, algunos usuarios reportaron un problema con el iPhone 6 Plus y algunos iPhone 6s llamado "enfermedad táctil" (véase la demanda colectiva contra Apple). La "enfermedad táctil" se manifiesta cuando la pantalla táctil muestra barras grises parpadeantes y su sensibilidad disminuye. Esto suele ocurrir después de una caída del teléfono.

Aspectos a tener en cuenta:

Sitio web de Apple: https://www.lifewire.com/iphone-touch-disease-4120914

Consulte la garantía de su dispositivo y póngase en contacto con un técnico de Apple en una Apple Store.

Problema #9: Cuando la pantalla está instalada en el iPhone, muestra dos líneas verticales negras que desaparecen al retirarla.

Explicación: Las líneas suelen aparecer cuando el cable de la pantalla LCD no está alineado correctamente o cuando se acumula suciedad en el conector.

Pasos para solucionar problemas:

• Retire la pantalla LCD y limpie los conectores.
  Lo primero que hay que hacer es comprobar la conexión entre el cable flexible y la placa base. Si los conectores están obstruidos con polvo o suciedad, intente limpiarlos con un cepillo y alcohol isopropílico. Inspeccione los conectores y los cables flexibles. Si los conectores o los pines están dañados o el cable plano flexible está doblado más de 90 grados, es probable que el daño se haya producido durante el proceso de reparación.

Problema 10: La pantalla a veces deja de responder o se ralentiza.

Solución de problemas Paso A:

1. Dado que este problema se presenta de forma intermitente, compruebe si el software del teléfono es la causa del mismo.
2. Haz una copia de seguridad de los datos de tu teléfono y luego restaura tu dispositivo.
3. Asegúrate de configurar tu teléfono como un dispositivo nuevo.
4. Una vez hecho esto, compruebe la función de deslizamiento y vea si el problema persiste.
5. De lo contrario, podría tratarse de un fallo de software. Ahora puedes restaurar tus datos en tu teléfono.

Solución de problemas Paso B:

1. Si el mismo problema persiste después de restaurar el teléfono, entonces podría tratarse de un problema relacionado con el hardware.
2. Si el mismo problema persiste después de restaurar el teléfono, entonces podría tratarse de un problema relacionado con el hardware.

NOTA: Esto puede deberse a una conexión suelta.

Pregunta 11: ¿Qué hacer si la batería de repuesto no mantiene la carga?

Pasos para solucionar problemas:

1. Comprueba el estado de la batería de tu teléfono.
2. Ajustes en tu teléfono > Selecciona Batería.
3. Cierra todas las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano.
   Consume demasiada batería.
4. Comprueba la actividad de las aplicaciones en segundo plano > Ve a General y Actualización de aplicaciones en segundo plano en Ajustes.
5. Aquí puedes comprobar qué aplicaciones se están ejecutando en segundo plano y ver el porcentaje de uso de cada una.
6. Para ahorrar batería, puedes cerrar las aplicaciones en segundo plano y actualizarlas juntas.
   Tras completar los pasos 1 y 2, si la batería sigue agotándose rápidamente, es posible que deba calibrarla.
7. Calibrar la batería es sencillo. Deja que la batería de tu teléfono baje a 0% hasta que se apague automáticamente. Luego, déjala cargar sin interrupciones hasta 100%.

Problema: La pantalla se pone negra o se atenúa, pero el iPhone sigue funcionando.

La pantalla del iPhone funciona, pero se ve negra o muy tenue. La retroiluminación no se enciende. Es posible que observe una bocanada de humo y perciba olor a quemado durante la instalación.

Para confirmar que la retroiluminación ya no funciona, desconecte la batería, vuelva a conectarla y, a continuación, conecte el cable USB Lightning. Inmediatamente, ilumine con una luz potente el centro de la pantalla; debería poder ver un tenue logotipo de Apple. Esto confirmará que existe un problema. Esto puede ocurrir si no apagó el iPhone ni desconectó la batería antes de comenzar la reparación. En el caso del iPhone 6s y el iPhone 6s Plus, el circuito de retroiluminación sigue recibiendo energía cuando el teléfono está apagado, por lo que también debe desconectar la batería.

Para solucionar esto, deberá reemplazar el circuito de retroiluminación. Es posible que necesite ayuda, ya que requiere microsoldadura. Un taller de reparación o una tienda en línea estima que la reparación se puede realizar con el chip $25-50. Existen muchos talleres que ofrecen este servicio.